Kas notiek, ja mans maksājums tiek noraidīts?
Ja tavs maksājums tiek noraidīts, tu uzreiz saņem paziņojumu norēķināšanās procesa laikā, un tavs pasūtījums netiek noformēts. Tad vari mēģināt veikt maksājumu vēlreiz.
Biežākie iemesli noraidītiem maksājumiem:
- Nepietiekams atlikums tavā kontā vai kredītkartē
- Tava banka neatbalsta noteiktu valūtu
- Ievadīti nepareizi maksājuma dati (nepareizs kartes numurs, CVV kods vai derīguma termiņš)
- Tava banka vai kredītkartes uzņēmums bloķē darījumu drošības apsvērumu dēļ
- Sasniegts tavas kartes maksājumu limits
- Tava karte ir beigusies vai bloķēta
- Pārbaudi, vai 3D Secure (3DS) ir apstiprināts. Kredītkartēm 3DS ir obligāts papildu drošības nodrošināšanai.
Ko vari darīt?
- Pārbaudi, vai tavi maksājuma dati ir ievadīti pareizi
- Pārliecinies, ka tev ir pietiekams atlikums
- Izmēģini citu maksājuma metodi
- Sazinies ar savu banku, ja maksājums tiek negaidīti noraidīts
Vai tev vajadzīga viena vai vairākas dienas, lai to atrisinātu ar savu banku?
Tu saņemsi e-pastu savā pastkastē, kad pasūtījums vēl nav apmaksāts. Kad problēma ir atrisināta, tu vari veikt maksājumu, izmantojot saiti e-pastā.