Kas man jādara, ja Klarna nav pieejama kā maksājuma opcija?
Var gadīties, ka Klarna nav pieejama starp maksājumu metodēm. Tam var būt vairāki iemesli. Pārbaudi šādus punktus:
1. E-pasta adreses lietošana Klarna ir pieejama tikai tad, ja norēķinies, izmantojot e-pasta adresi. Ja norēķinu procesā ievadi tikai tālruņa numuru, Celtic WebMerchant nerādīs Klarna maksājumu opcijas.
2. Atbalstītās valūtas Ar Klarna vari maksāt tikai tad, ja norēķinies vienā no šīm valūtām: EUR, GBP, CHF, CZK, DKK, NOK, PLN vai SEK. Ja tiešsaistes veikalam ir iestatīta cita valūta, Klarna nav pieejama.
3. Automātisks Klarna izvērtējums Klarna katram pasūtījumam automātiski nosaka, kādas maksājumu opcijas tā piedāvā. Tas ir atkarīgs no:
- Tavas atrašanās vietas un Celtic WebMerchant atrašanās vietas.
- Tavas personīgās pasūtījumu vēstures pie Klarna.
- Riska izvērtējuma, ko Klarna veic norēķināšanās brīdī.
4. Preces veids tavā iepirkumu grozā Dažas preces Celtic WebMerchant sortimentā saskaņā ar Shopify Payments un Stripe noteikumiem nedrīkst apmaksāt ar Klarna. Tas bieži attiecas uz konkrētām produktu kategorijām, kas tiek uzskatītas par 'riskantām'.
5. Piegādes valsts Pārbaudi, vai Klarna ir pieejama tavā valstī. Ja pasūti ārpus atbalstītajiem reģioniem, šī opcija neparādīsies.
Kādus soļus vari veikt?
Ja Klarna neparādās kā maksājuma opcija pie Celtic WebMerchant, vari izmēģināt šādas izmaiņas norēķinu procesā:
- Ievadi e-pasta adresi: Pārliecinies, ka norēķinies, izmantojot e-pasta adresi, nevis tikai tālruņa numuru.
- Pārbaudi valūtu: Izvēlies vienu no atbalstītajām valūtām, kurā norēķināties (piemēram, eiro vai Lielbritānijas mārciņu).
Nav ietekmes uz lēmumu
Ņem vērā, ka galīgais lēmums par Klarna piedāvāšanu ir pašas maksājumu pakalpojumu sniedzēja ziņā. Diemžēl Celtic WebMerchant nevar ietekmēt automātisko riska izvērtējumu vai Klarna pieņemtos lēmumus.