Ko man darīt, ja mans maksājums nav izdevies?
Ja maksājums pasūtīšanas laikā neizdodas vai tiek pārtraukts, tev nav jāveic jauns pasūtījums. Tavs pasūtījums paliek saglabāts Celtic WebMerchant sistēmā.
Kā vari tomēr pabeigt maksājumu?
Norise notiek, izpildot šādus soļus:
- 5 minūšu laikā tu automātiski saņemsi e-pastu no Celtic WebMerchant.
- Šajā e-pastā ir saite, lai droši atkārtoti veiktu maksājumu.
- Kad esi pabeidzis maksājumu, izmantojot saiti, tavs pasūtījums ir galīgs.
Kādus e-pastus par tavu maksājumu vari sagaidīt no Celtic WebMerchant?
Kad tu veic pasūtījumu, Celtic WebMerchant nosūta dažādus e-pastus, lai informētu tevi par tava maksājuma statusu. Tu vari saņemt šādus ziņojumus:
- Maksājuma atgādinājums: Šo e-pastu tu saņem, ja pasūtījums vēl nav apmaksāts. Ziņojumā ir saite, ar kuras palīdzību vari tomēr droši pabeigt maksājumu.
- Maksājumu nevar apstrādāt: Šis e-pasts tiek nosūtīts, ja maksāšanas procesa laikā radās tehniska problēma. Izmantojot šajā e-pastā esošo saiti, vari veikt jaunu maksāšanas mēģinājumu.
- Maksājuma apliecinājums: Šis ir apstiprinājums, ko saņem, tiklīdz maksājums ir veiksmīgi pabeigts. Tas vienlaikus ir tavs pierādījums, ka pasūtījums ir pieņemts apstrādei.
Esmu saņēmis e-pastu par atmaksu, kā redzēt, kas ir atmaksāts?