Kāpēc mana paka vēl nav nosūtīta?

Var gadīties, ka produkts ar piegādes laiku "Pasūtīts darba dienās līdz 20:30, nosūtīts tajā pašā dienā" netiek nosūtīts uzreiz. Tas var notikt šādu iemeslu dēļ:

• Nav piegādes nedēļas nogalē: Celtic WebMerchant ir slēgts nedēļas nogalēs. Šajās dienās pakas netiek nosūtītas.
• Vecuma pārbaude: Iegādājoties ieroci, ir obligāta ID pārbaude. Tas attiecas, ja iepriekš neesi pasūtījis ieroci. Paka tiek nosūtīta tikai pēc pārbaudes. Par to saņemsi e-pastu.
• Noliktava: Daži produkti atrodas otrajā noliktavā. Šie krājumi tiek savākti katru dienu. Pasūtījums tiek nosūtīts nākamajā darba dienā.
• Ekstrēma noslodze: Lielas noslodzes laikā, piemēram, ap lieliem festivāliem, ne vienmēr izdodas visas pakas laikus iesaiņot.
• Tehniska kļūda: Ir kļūdas ziņojums piegādes sistēmā, piemēram, kļūda adresē. Tas parasti tiek atrisināts 24 stundu laikā. Ja nepieciešama informācija, saņemsi e-pastu.
• Krājumu atšķirība: Produkts neatrodas pareizajā vietā noliktavā. Produkts ir jāpasūta no piegādātāja no jauna. Tas parasti aizņem 7 darba dienas. Ja produkts vispār nav pieejams, saņemsi paziņojumu.

Mūsu ieteikums: pagaidiet 1 darba dienu, sazinieties, ja tas vēl nav nosūtīts.

Vai jums ir stingrs termiņš?

Sazinieties uzreiz pēc 20:30, lai mēs no rīta varētu atbildēt uz jūsu e-pastu un rast risinājumu.