Kad Celtic WebMerchant nosūtīs manu paku?
Nosūtīšanas brīdis ir atkarīgs no preču pieejamības noliktavā:
Preces, kas ir noliktavā
Šīs preces atrodas galvenajā noliktavā Slīdrehtā (Sliedrecht).
- Piegādes laiks "Darba dienās pasūtīts līdz plkst. 20:30": Pakas tiek nosūtītas tajā pašā darba dienā.
- Pasūtījums nedēļas nogalē: Mēs nosūtām sūtījumus tikai darba dienās. Nedēļas nogalē veiktie pasūtījumi tiek apstrādāti pirmdien.
Ir divi izņēmumi, kad nosūtīšana aizņem ilgāku laiku:
- Vecuma pārbaude: Iegādājoties ieroci, ir obligāta ID pārbaude. Tas attiecas uz gadījumu, ja iepriekš pie mums neesi iegādājies ieroci. Paka tiek nosūtīta tikai pēc tam, kad pārbaude ir pabeigta.
- Uzglabāšanas noliktava: Neliels skaits produktu atrodas uzglabāšanas noliktavā. Šīs preces tiek izņemtas katru dienu ap plkst. 9:30. Ja tavs pasūtījums ienāk pēc plkst. 9:30, tas tiek nosūtīts nākamajā darba dienā.
Preces, kas nav noliktavā
Šīm precēm ir norādīts teksts: "Nosūtīts vairāku darba dienu laikā".
- Šīs preces ir ceļā no piegādātāja uz mūsu noliktavu.
- Ir nepieciešamas vairākas darba dienas, pirms mēs šīs preces nododam pārvadātājam.
Ko darīt, ja pēc plkst. 22:00 vēl neesi saņēmis nosūtīšanas apstiprinājumu?
- Pārbaudi savu e-pastu, vai nav saņemts ziņojums par vecuma pārbaudi.
- Pārbaudi, vai esi saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu.
- Pārbaudi savu surogātpasta (nevēlamo e-pasta ziņojumu) mapi, vai tur nav nosūtīšanas apstiprinājuma.
Ja vienu darba dienu vēlāk vēl neesi saņēmis ziņu vai tev ir noteikts termiņš? Sazinies ar klientu apkalpošanas dienestu.