Kādus e-pastus es saņemšu par savas pasūtījuma piegādi?
Tavas pasūtījuma apstrādes un nosūtīšanas laikā tu saņemsi vairākus paziņojumus. Zemāk ir apkopoti e-pasti, kurus vari sagaidīt no Celtic WebMerchant un piegādes dienesta:
- Reāllaika sekošana: Šo e-pastu saņemsi tieši pēc pasūtījuma veikšanas. Tajā ir saite, ar kuras palīdzību vari sekot savam pasūtījuma statusam.
- Nakts pasūtījums: Šo e-pastu saņemsi, ja pasūtījumu veic pēc pēdējā iepakošanas laika (cut-off laiks). Mēs tevi informēsim, ka tavs pasūtījums tiks nosūtīts nākamajā darba dienā.
- Nedēļas nogales pasūtījums: Šo e-pastu saņemsi, ja pasūtījumu veic nedēļas nogalē. Mēs tevi informēsim, ka tajā laikā esam slēgti un tavu pasūtījumu apstrādāsim nākamajā darba dienā.
- Nosūtīts vairākās sūtījumos: Šo e-pastu saņemsi, ja tavs pasūtījums ir pārāk liels, lai ietilptu vienā kastē. Tavi produkti tad tiek sadalīti vairākās kastēs.
- Nosūtīšanas apstiprinājums: Šis ir apstiprinājums, ka tavs sūtījums ir iepakots un gatavs piegādes dienestam.
- Piegādes dienesta sekošanas e-pasti: Piegādes dienests pats sūta tev atjauninājumus par piegādi un paredzamo ierašanās laiku.
Kāpēc es neesmu saņēmis e-pastu?
Ja neredzi e-pastus, tas var būt saistīts ar drukas kļūdu e-pasta adresē vai tavas e-pasta kastītes iestatījumiem. Vienmēr pārbaudi nevēlamās pasta (spam) mapi. E-pasti tiek automātiski nosūtīti no mūsu sistēmas, tiklīdz mainās tava pasūtījuma statuss.