Kāpēc esmu saņēmis citu piegādes pakalpojumu, nevis to, kuru izvēlējos?

Var gadīties, ka mēs nosūtām tavu pasūtījumu ar citu piegādes dienestu, nevis to, kuru tu izvēlējies norēķinu laikā. Mēs to darām tikai tad, ja tas ir nepieciešams, lai tavu produktu piegādātu labi vai ātri.

Tas notiek šādās situācijās:

• Aizkavēšanās novēršana: Ja notiek liels pasākums (piemēram, Elfia) un mēs zinām, ka noteiktam piegādes dienestam ir traucējumi vai kavēšanās. Tādā gadījumā mēs izvēlamies citu dienestu ar ātrāku piegādes ātrumu, lai tavs pasūtījums pienāktu laikā.
• Smagi produkti: Daži produkti ir ļoti smagi, piemēram, teltis. Tos nevar pārvadāt katrs piegādes dienests. Šādā gadījumā mēs pārceļam pasūtījumu uz GLS, jo tas specializējas smagu paku pārvadāšanā.
• Uzticamība: Ja piegādes dienests uz laiku nepieņem sūtījumus tavam reģionam, mēs meklējam alternatīvu piegādes dienestu, lai padarītu piegādi iespējamu.

Vai man jāmaksā papildus, ja Celtic WebMerchant maina piegādes dienestu?

Nē, tev nekas nav jāpiemaksā. Ja mēs nolemjam izmantot citu piegādes dienestu, mēs paši segam ar to saistītās papildu izmaksas.

Vai es varu atcelt šo izmaiņu?

Nē, tiklīdz mēs esam mainījuši piegādes dienestu un etiķete ir izdrukāta, izvēle ir galīga. Mēs vienmēr pieņemam šo lēmumu, lai nodrošinātu, ka pakas piegāde notiek droši un pēc iespējas ātrāk. Aktuālo piegādes dienestu vari atrast tiešās izsekošanas saitē.