Ko darīt, ja bojājumus produktam pamanu tikai pēc pirmās lietošanas reizes?
Ja bojājumu atklāj tikai pēc tam, kad produkts jau ir izmantots, tas tieši ietekmē lietas izskatīšanu pie mums.
Šeit ir svarīgākie punkti, kas jāņem vērā:
- Lietošana nozīmē pieņemšanu: Tiklīdz sāc lietot produktu, mēs to uzskatām par tā stāvokļa pieņemšanu.
- Prasības tiesību zaudēšana: Tiklīdz esi konstatējis bojājumu un vēlies iesniegt prasību, produktu vairs nedrīkst lietot. Ja produktu tomēr izmanto pēc tam, kad bojājums ir radies vai atklāts, vairumā gadījumu tiesības uz bezmaksas nomaiņu vai pilnu atmaksu tiek zaudētas.
- Atšķirība no apkopes: Ņem vērā, ka lietošanas rezultātā radušies bojājumi, piemēram, tērauda rūsēšana pirkstu nospiedumu vai gaisa mitruma dēļ, ir tavā pašu atbildībā attiecībā uz apkopi. Mēs neatlīdzinām bojājumus, kas radušies nepietiekamas apkopes dēļ pēc lietošanas.
- Stāvokļa saglabāšana: Lai novērtējums būtu derīgs, produktam jāpaliek tieši tādā stāvoklī, kādā tas bija brīdī, kad atklāji bojājumu. Lietošana var ietekmēt sākotnējo bojājumu, tāpēc vairs nevaram noteikt, vai tā bija transportēšanas vai ražošanas kļūda.
Mūsu ieteikums: Vienmēr rūpīgi pārbaudi savu pasūtījumu uzreiz pēc saņemšanas un pirms pirmās lietošanas reizes. Ja tobrīd atklāj defektus, nelieto izstrādājumu un nekavējoties sazinies ar mums.