Kad nav vērts iesniegt zaudējumu atlīdzības prasību?

Bojājuma pretenzijas iesniegšana ne visos gadījumos ir pareizais risinājums. Dažreiz produkts atbilst kvalitātes standartiem, kas atbilst tā cenu kategorijai, vai pastāv nelielas variācijas, kas ir raksturīgas rokdarbu izstrādājumiem.

Šādos gadījumos bojājuma pretenzijas iesniegšanai nav jēgas:

• Nelielas vizuālas atšķirības: Produkts nedaudz atšķiras no fotoattēla, vai gaismas krišana fotoattēlā atšķiras no reālās situācijas.
• Apdare: Produkta apdare ir zemāka par gaidīto.
• Reālistiskas gaidas atbilstoši cenu kategorijai: Zobens, kas maksā mazāk par 150 eiro, nav perfekti balansēts vai perfekti taisns.

Reālistiskas gaidas

Iegādājoties Celtic WebMerchant produktus, ir svarīgi veidot reālistiskas gaidas, kas atbilst cenai. Perfekti balansēts un bez trūkumiem zobens parasti maksā vairākus simtus eiro. No lētākas cenu kategorijas produkta (zem 150 eiro) nevar sagaidīt to pašu perfekcijas līmeni, kā no produkta augstākā cenu kategorijā.

Rokdarbu produkti

Mūsu produkti ir izgatavoti ar rokām, kas nozīmē, ka starp tiem var būt nelielas atšķirības. Šīs variācijas netiek uzskatītas par bojājumiem vai defektiem, bet gan par ražošanas procesa iezīmi.

Ko tu vari darīt?

Visas šīs situācijas ietilpst standarta atgriešanas procedūrā. Ja tu nav apmierināts ar produkta izskatu vai apdari, tu, protams, vari izvēlēties atgriezt preci pārdomu perioda laikā (ja tu dzīvo ES).