Ko darīt, ja bojāta produkta remonta izmaksas izrādās augstākas nekā iepriekš saskaņots?

Ja par kompensāciju par remonta izmaksām iepriekš ir panākta konkrēta vienošanās, tad šī vienošanās ir noteicošā. Ja galīgās izmaksas izrādās augstākas nekā šī saskaņotā summa, papildu daļu principā mēs neatlīdzinām.

Šeit ir galvenie noteikumi, ko mēs piemērojam:

• Iepriekšēja atļauja: Mēs atlīdzinām tikai tās remonta izmaksas, par kurām esi saņēmis mūsu skaidru un rakstisku atļauju iepriekš.
• Noteikta summa: Ja mēs piekrītam remontam, mēs to bieži darām, pamatojoties uz iepriekš noteiktu summu vai maksimālo kompensāciju. Izmaksas, kas pārsniedz šo summu, paliek tavā ziņā.
• Nav kompensācijas pēc fakta: Remonts, kas veikts bez saskaņošanas, netiek atlīdzināts. Turklāt šādā gadījumā bieži zūd tiesības uz turpmākām kaitējuma prasībām vai preces nomaiņu, jo preces stāvoklis ir mainījies.
• Novērtēšana: Mēs savus risinājumus — piemēram, preces atkārtotu nosūtīšanu vai (daļēju) atmaksu — vienmēr balstām uz produkta nemainīto stāvokli, kā tas redzams fotogrāfijās, kuras tu mums nosūti.

Mūsu ieteikums: Ja saskaņota remonta laikā pamani, ka izmaksas izrādās augstākas nekā domāts, nekavējoties sazinies ar mums atkārtoti pirms darbu pabeigšanas. Tā mēs kopā varēsim izvērtēt, vai remonts joprojām ir labākais risinājums.