Ko ja remonta izmaksas bojātam produktam ir augstākas nekā iepriekš saskaņots?
Ja iepriekš ir panākta konkrēta vienošanās par atlīdzību par remonta izmaksām, tad šī vienošanās ir noteicošā. Ja gala izmaksas pārsniedz šo saskaņoto summu, papildu daļa principā netiek segta no mūsu puses.
Šeit ir galvenie noteikumi, kurus mēs ievērojam:
- Iepriekšēja atļauja: Mēs atlīdzinām tikai tās remonta izmaksas, par kurām iepriekš esi saņēmis mūsu skaidru un rakstisku atļauju.
- Noteikta summa: Ja mēs piekrītam remontam, mēs to bieži darām, pamatojoties uz iepriekš noteiktu summu vai maksimālo atlīdzību. Izmaksas, kas pārsniedz šo summu, paliek uz paša rēķina.
- Nav atlīdzības pēc fakta: Remonti, kas veikti bez saskaņošanas, netiek atlīdzināti. Turklāt šādā gadījumā bieži tiek zaudētas tiesības uz turpmākām prasībām vai nomaiņu, jo preces stāvoklis ir mainījies.
- Novērtējums: Mēs balstām savus risinājumus — piemēram, preces atkārtotu nosūtīšanu vai (daļēju) atmaksu — vienmēr uz nemainīto produkta stāvokli, kā tas redzams fotogrāfijās, kuras tu mums nosūti.
Mūsu padoms: Ja remonta laikā, par kuru ir panākta vienošanās, pamanāt, ka izmaksas ir augstākas nekā domāts, nekavējoties sazinieties ar mums pirms darbu pabeigšanas. Tādējādi mēs varam kopīgi izvērtēt, vai remonts joprojām ir labākais risinājums.