Mottar jeg en bekreftelse så snart betalingen min er behandlet?

Ja! Så snart betalingen din er mottatt av systemet til Celtic WebMerchant, blir du umiddelbart informert om dette. Du trenger derfor ikke være usikker på om transaksjonen har gått gjennom.

Hvilke e-poster mottar du?

Umiddelbart etter en vellykket betaling mottar du to viktige meldinger i innboksen din:

• Ordrebekreftelsen: Her finner du alle detaljene om bestillingen din, som de bestilte produktene, valgt leveringsadresse og benyttet betalingsmetode.
• Betalingsbekreftelsen: Dette er det offisielle beviset på at transaksjonen er fullført og at bestillingen din er tatt til behandling.

Hva om du ikke mottar en e-post?

Har du ikke mottatt en bekreftelse innen 15 minutter? Sjekk da for sikkerhets skyld spam-boksen (uønsket e-post). Det hender av og til at automatiske bekreftelser havner der. Finner du ikke e-posten der heller, og er beløpet trukket fra kontoen din? Ta da kontakt med kundeservice hos Celtic WebMerchant.