Hvordan endrer jeg betalingsmetoden min etter at jeg har lagt inn en bestilling?

Har betalingen din mislyktes eller ønsker du å betale på en annen måte? Du kan endre betalingsmetoden for en åpen bestilling hos Celtic WebMerchant på flere forskjellige måter.

Endre betalingsmetoden selv via kontoen din

Du kan enkelt ordne dette selv i din personlige side:

1. Logg inn på kundekontoen din på nettsiden til Celtic WebMerchant.
2. Gå til bestillingsoversikten din og finn den ubetalte bestillingen.
3. Her kan du endre betalingsmetoden og fullføre betalingen likevel.

Bruk den automatiske e-posten

Når en betaling ikke lykkes med det samme, sender Celtic WebMerchant automatisk en melding:

• Sjekk innboksen din for en e-post om den mislykkede betalingen.
• Klikk på lenken i e-posten for å gå direkte til betalingssiden.
• Her kan du velge en ønsket betalingsmetode på nytt.

Ikke mottatt e-post?

Har du fortsatt ikke mottatt en e-post etter 15 minutter, og lykkes det ikke via kontoen din? Ta da kontakt med kundeservice. En medarbeider hos Celtic WebMerchant kan manuelt sende deg en ny betalingslenke slik at du trygt kan fullføre betalingen.