Kan jeg endre adressen etter forsendelse via transportørens sporingslenke?

Ja, i mange tilfeller kan du selv gi beskjed om endringer etter forsendelse, direkte hos leveringstjenesten.

• Alternativer i sporingen: Så snart du åpner sporingslenken fra leveringstjenesten (som PostNL, GLS eller UPS), ser du der som regel en knapp med «Endre leveringsalternativer» eller «Min levering».
• Hva kan du tilpasse? Avhengig av leveringstjenesten kan du ofte velge mellom:
  • Et annet leveringstidspunkt (en annen dag eller klokkeslett).
  • Levering til et hentepunkt i nærheten av deg.
  • Levering på et trygt sted rundt huset ditt (for eksempel i skuret).
  • En annen adresse (merk: dette kan som regel bare gjøres innenfor samme region eller postnummer).

Når kan dette ikke gjøres?

• Pakken er allerede på vei til døren din: Hvis budet allerede har produktet ditt i bilen for dagens rute, er det ofte for sent å endre adressen.
• Adressefeil: Har du oppdaget rett etter at du la inn bestillingen at du har gjort en feil i adressen? Endre dette så raskt som mulig via din Live Tracking (denne mottar du på e-post ganske kort tid etter at du har lagt inn bestillingen). Så lenge pakken ennå ikke er pakket og statusen fortsatt viser «Bekreftet», kan du fortsatt endre adressen. Ellers må du prøve via sporingslenken til leveringstjenesten, eller kontakte dem hvis endring ikke kan gjøres selv via en lenke.

Tips: Opprett en konto hos de store leveringstjenestene (som en «Min PostNL» eller «UPS My Choice»-konto). Med dette har du ofte mer kontroll over forsendelsene dine og kan gjennomføre endringer enklere.