Til hvilken e-postadresse blir sporingslenken sendt?

E-posten med live tracking-lenken sendes til e-postadressen du oppga da du plasserte bestillingen din.

Her er noen viktige punkter du bør legge merke til:

• Sjekk bekreftelsen din: Adressen du mottok ordrebekreftelsen på, er også adressen som tracking-oppdateringene sendes til.
• Skrivefeil: Har du ikke mottatt noen e-poster fra oss etter bestillingen? Da kan det ha sneket seg inn en skrivefeil i e-postadressen. Ta i så fall kontakt med oss, så tilpasser vi den for deg.
• Spamboks: Det hender ofte at den automatiske e-posten med tracking-lenken blir merket som uønsket av e-postleverandøren din. Sjekk derfor alltid spam- eller reklamemappen din.
• Konto: Har du en konto hos oss? Da kan du alltid finne status og trackinginformasjon om produktet ditt der, uansett om du har mottatt e-posten eller ikke.

Har du tilfeldigvis betalt med en annen e-postadresse (for eksempel via PayPal) enn kontaktadressen din? Sjekk da for sikkerhets skyld begge postkassene.