Co się stanie, jeśli rozpocznę płatność, ale zamknę stronę?

Wynik zależy od dokładnego momentu, w którym połączenie zostało przerwane. Nie martw się, w większości przypadków jest to łatwe do sprawdzenia.

Scenariusz 1: Zamknąłeś stronę przed zakończeniem płatności

W tym przypadku transakcja nie została zakończona:

• Zamówienie nie zostało złożone.
• Z Twojego konta nie pobrano pieniędzy.
• Twój koszyk zostaje zachowany, abyś mógł od razu spróbować ponownie.

Scenariusz 2: Zamknąłeś stronę po zakończeniu płatności

Jeśli potwierdziłeś płatność w swoim banku, ale strona Celtic WebMerchant zamknęła się, zanim wróciłeś na stronę potwierdzenia:

• Płatność prawdopodobnie została pomyślnie przetworzona.
• Twoje zamówienie zostało złożone w naszym systemie.
• Otrzymasz potwierdzenie zamówienia e-mailem w ciągu kilku minut.

Co powinieneś teraz zrobić?

Wykonaj te trzy kroki, aby uniknąć podwójnych zamówień:

1. Sprawdź swoją pocztę e-mail: Zobacz, czy potwierdzenie zamówienia dotarło do Twojej skrzynki odbiorczej (i folderu spamu).
2. Sprawdź swoje konto bankowe: Zobacz, czy kwota została pobrana.
3. Poczekaj chwilę: Czasami może to potrwać do 15 minut, zanim automatyczny e-mail z potwierdzeniem dotrze.

Kiedy możesz złożyć zamówienie ponownie? Jeśli po kwadransie nie otrzymałeś potwierdzenia i nic nie zostało pobrane z Twojego konta, zamówienie nie zostało zrealizowane i możesz bezpiecznie spróbować ponownie.