Co się stanie, jeśli moja płatność zostanie odrzucona?
Jeśli Twoja płatność zostanie odrzucona, otrzymasz natychmiastową informację podczas finalizacji zamówienia i zamówienie nie zostanie złożone. Możesz wtedy spróbować zapłacić ponownie.
Najczęstsze powody odrzucenia płatności:
- Niewystarczające środki na koncie lub karcie kredytowej
- Twój bank nie obsługuje danej waluty
- Wprowadzone nieprawidłowe dane płatności (błędny numer karty, kod CVV lub data ważności)
- Twój bank lub wystawca karty zablokował transakcję ze względów bezpieczeństwa
- Osiągnięto limit płatności na Twojej karcie
- Twoja karta jest nieważna lub zablokowana
- Sprawdź, czy 3D Secure (3DS) zostało zatwierdzone. W przypadku kart kredytowych 3DS jest wymagane dla dodatkowego bezpieczeństwa.
Co możesz zrobić?
- Sprawdź, czy poprawnie wpisałeś dane płatności
- Upewnij się, że masz wystarczające środki
- Spróbuj użyć innej metody płatności
- Skontaktuj się ze swoim bankiem, jeśli płatność została odrzucona niespodziewanie
Potrzebujesz 1 lub kilku dni, aby rozwiązać sprawę z bankiem?
Otrzymasz e-mail z przypomnieniem, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze opłacone. Gdy problem zostanie rozwiązany, możesz dokończyć płatność, klikając link w wiadomości.