Jak mogę zmienić metodę płatności po złożeniu zamówienia?
Czy Twoja płatność nie powiodła się lub chcesz zapłacić w inny sposób? Możesz zmienić metodę płatności dla niezrealizowanego zamówienia w Celtic WebMerchant na różne sposoby.
Samodzielna zmiana metody płatności przez konto
Możesz to łatwo zrobić w swoim osobistym środowisku:
- Zaloguj się na swoje konto klienta na stronie internetowej Celtic WebMerchant.
- Przejdź do przeglądu zamówień i znajdź nieopłacone zamówienie.
- Tutaj możesz zmienić metodę płatności i dokończyć płatność.
Użyj automatycznego e-maila
Gdy płatność nie powiedzie się od razu, Celtic WebMerchant automatycznie wysyła wiadomość:
- Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą pod kątem e-maila o nieudanej płatności.
- Kliknij link w mailu, aby przejść bezpośrednio do strony płatności.
- Tutaj możesz ponownie wybrać preferowaną metodę płatności.
Nie otrzymałeś e-maila?
Jeśli po 15 minutach nadal nie otrzymałeś e-maila i nie możesz tego zrobić przez swoje konto, skontaktuj się z obsługą klienta. Pracownik Celtic WebMerchant może ręcznie wysłać Ci nowy link do płatności, aby bezpiecznie zakończyć płatność.