Czy mogę podać instrukcje dotyczące dostawy (nie przy drzwiach, u sąsiada, punkt odbioru)?
Niestety, nie jest możliwe podanie konkretnych instrukcji dostawy — takich jak "nie zostawiać przy drzwiach" lub "dostarczyć do sąsiadów" — bezpośrednio podczas procesu zamawiania na naszej stronie internetowej.
Jednak często możesz wprowadzić zmiany po wysłaniu zamówienia:
- Za pośrednictwem firmy kurierskiej: Gdy otrzymasz kod śledzenia od firmy kurierskiej, często możesz przekazać instrukcje w ich aplikacji lub na ich stronie internetowej. Wiele firm kurierskich oferuje opcję udzielenia 'zgody na pozostawienie', wybrania konkretnego sąsiada lub przekierowania paczki bezpośrednio do punktu odbioru.
- Skontaktuj się z przewoźnikiem: Jeśli opcja nie jest widoczna w śledzeniu i musisz przekazać coś pilnego, zalecamy bezpośredni kontakt z obsługą klienta danej firmy kurierskiej. Często mogą oni jeszcze na czas poinstruować kierowcę.
Upewnij się, że uważnie śledzisz przesyłkę, aby móc szybko zareagować, gdy paczka zostanie zarejestrowana przez przewoźnika.