Co zrobić, jeśli odkryję uszkodzenie produktu dopiero po pierwszym użyciu?

Jeśli odkryjesz uszkodzenie dopiero po użyciu produktu, ma to bezpośrednie konsekwencje dla sposobu, w jaki zajmiemy się sprawą.

Oto najważniejsze punkty, na które należy zwrócić uwagę:

• Użycie oznacza akceptację: Gdy tylko zaczniesz używać produktu, uznajemy to za akceptację jego stanu.
• Wygaśnięcie roszczenia: Nie wolno używać produktu, gdy tylko zauważysz uszkodzenie i chcesz złożyć reklamację. Jeśli używasz produktu po powstaniu lub odkryciu uszkodzenia, w większości przypadków tracisz prawo do bezpłatnej wymiany lub pełnego zwrotu pieniędzy.
• Różnica w stosunku do konserwacji: Zwróć uwagę, że kwestie wynikające z użytkowania, takie jak rdza na stali spowodowana odciskami palców lub wilgotnością powietrza, są Twoją odpowiedzialnością w zakresie konserwacji. Nie pokrywamy szkód wynikających z niewłaściwej konserwacji po użyciu.
• Zachowanie stanu: Aby ocena była ważna, produkt musi pozostać dokładnie w takim stanie, w jakim był w momencie odkrycia uszkodzenia. Użycie może wpłynąć na pierwotne uszkodzenie, przez co nie będziemy mogli ustalić, czy była to wada transportowa czy produkcyjna.

Nasza rada: Zawsze dokładnie sprawdzaj zamówienie zaraz po otrzymaniu i przed pierwszym użyciem. Czy w tym momencie odkryjesz wady? Nie używaj artykułu i skontaktuj się z nami natychmiast.