Czy mogę używać produktu po zgłoszeniu szkody?

Nie, nie wolno używać produktu, gdy tylko zgłosisz uszkodzenie.

Oto główne powody i kroki postępowania:

• Zachowaj obecny stan: Aby Celtic WebMerchant lub firma kurierska mogły prawidłowo ocenić uszkodzenie, produkt musi pozostać dokładnie w takim stanie, w jakim był w momencie wykrycia uszkodzenia.
• Użycie oznacza akceptację: Używanie produktu może być uznane za akceptację jego stanu. Może to mieć wpływ na prawo do bezpłatnego zwrotu lub wymiany.
• Niebezpieczne: używanie uszkodzonego produktu, takiego jak złamany miecz LARP, może być niebezpieczne.
• Czekaj na ocenę: Na podstawie przesłanych zdjęć zdecydujemy, czy Twoje zgłoszenie uszkodzenia zostanie uznane. Do tego czasu ważne jest, aby artykuł nie był dalej obciążany ani używany.

Nasza rada: Przechowuj uszkodzony artykuł w (ewentualnym) pudełku, dopóki nie otrzymasz od nas instrukcji dotyczących dalszego postępowania.