Por que não há uma nota de entrega em papel no meu pacote?
Você pode notar que não há uma nota de entrega em papel na caixa do seu pedido. Na Celtic WebMerchant, optamos conscientemente por não enviar este documento fisicamente como padrão.
Aqui estão as principais razões para esta escolha:
Sustentabilidade e meio ambiente
No âmbito dos nossos objetivos de sustentabilidade, tentamos minimizar a quantidade de papel que usamos. Ao não imprimir notas de entrega para os milhares de pedidos que processamos, economizamos anualmente uma enorme quantidade de papel e tinta. Isso está alinhado com o nosso uso de material de embalagem reciclado para o seu produto.
Disponibilidade digital
Todas as informações que normalmente estariam em uma nota de entrega já estão em sua posse digitalmente. Em nosso sistema, o processamento do pedido também é feito digitalmente, em scanners e telas de computador. Isso não é apenas mais ecológico, mas também mais fácil de encontrar:
- Confirmação do pedido: No e-mail que você recebeu logo após fazer o pedido, há uma visão geral completa de todos os produtos.
- Sua conta: Se você tem uma conta conosco, pode ver e baixar sua fatura e a visão geral dos seus artigos a qualquer momento em 'Histórico de pedidos'.
Privacidade e segurança
Se um pacote for danificado durante o transporte ou aberto em um ponto de coleta, seus dados pessoais e uma visão geral do valor das suas compras não estarão facilmente acessíveis. Sua fatura digital está seguramente protegida por suas próprias credenciais de login.
Exceção: Envios internacionais
Para envios fora da União Europeia, somos legalmente obrigados a anexar documentação na parte externa do pacote para a alfândega. Embora tecnicamente isso não seja uma nota de entrega para o cliente, esta fatura contém informações sobre o conteúdo do envio.
Ainda precisa da nota de entrega?
Se você precisar de uma visão geral física para sua própria administração ou para uma devolução, pode facilmente imprimir a fatura a partir do e-mail de confirmação ou do ambiente da sua conta. Está com dificuldades? Sinta-se à vontade para entrar em contato com nós, e enviaremos a versão digital novamente para você.