Quais produtos são enviados separadamente?
Alguns artigos da nossa gama, devido às suas dimensões, peso ou forma, não podem ser embalados numa única caixa juntamente com outros produtos. Por esse motivo, estes itens são enviados como uma remessa separada (solta).
Trata-se frequentemente de objetos muito pesados ou grandes que não cabem numa caixa padrão juntamente com outros produtos. Exemplos disso são:
- Armas longas: Lanças, alabardas e espadas ou armas LARP com um comprimento superior a 140 cm.
- Proteção: Couraças, escudos grandes e cotas de malha.
- Acampamento e interior: Tendas, cadeiras, braseiras e grelhadores.
O que significa isto para a entrega?
Quando um artigo é enviado à parte, é registado como uma encomenda separada junto do serviço de entrega. Isto tem algumas consequências práticas:
- Vários pacotes: A sua encomenda é, nesse caso, dividida em duas ou mais encomendas. Pode acontecer que o serviço de entrega entregue uma parte da sua encomenda antes da outra, mesmo que tenham saído de nós ao mesmo tempo.
- Vários códigos de rastreamento: Receberá um link de rastreamento separado para cada pacote. Assim, pode ver exatamente onde se encontra cada parte da sua encomenda.
- Envio para um ponto de recolha: Como mencionado anteriormente, estes objetos extra grandes ou pesados frequentemente não podem ser entregues num ponto de recolha. Se a sua encomenda contiver um item grande enviado à parte, a opção de ponto de recolha muitas vezes não estará disponível no checkout.
Se fizer uma encomenda que inclua tanto pequenos acessórios como um dos itens grandes acima mencionados, garantimos que tudo será embalado da forma mais eficiente e segura possível, mesmo que isso signifique que chegue até si em várias partes.