Vei primi o confirmare imediat ce plata ta a fost procesată cu succes?

Da! Imediat ce plata ta este primită cu succes de sistemul Celtic WebMerchant, ești informat direct despre acest lucru. Nu trebuie deci să fii nesigur dacă tranzacția a reușit.

Ce e-mailuri primești?

Primești imediat după o plată reușită două mesaje importante în căsuța ta de e-mail:

• Confirmarea comenzii: Aici găsești toate detaliile comenzii tale, precum produsele comandate, adresa de livrare aleasă și metoda de plată folosită.
• Confirmarea plății: Aceasta este dovada oficială că tranzacția a fost finalizată și că comanda ta a fost preluată spre procesare.

Ce se întâmplă dacă nu primești un e-mail?

Nu ai primit nicio confirmare în decurs de 15 minute? Verifică atunci, pentru siguranță, căsuța de spam (mail nedorit). Se întâmplă uneori ca confirmările automate să ajungă acolo. Nu găsești mail-ul nici acolo, iar suma a fost totuși dedusă din contul tău? Ia atunci legătura cu serviciul de relații cu clienții al Celtic WebMerchant.