Cum îmi modific metoda de plată după plasarea unei comenzi?

Plata ta a eșuat sau vrei să plătești în alt mod? Poți modifica metoda de plată pentru o comandă neplătită la Celtic WebMerchant în mai multe moduri.

Modifică tu însuți metoda de plată prin contul tău

Poți rezolva acest lucru cu ușurință chiar tu, în mediul tău personal:

1. Conectează-te la contul tău de client pe site-ul Celtic WebMerchant.
2. Mergi la prezentarea generală a comenzilor tale și caută comanda neplătită.
3. Aici poți modifica metoda de plată și finaliza totuși plata.

Folosește e-mailul automat

Atunci când o plată nu reușește imediat, Celtic WebMerchant trimite automat un mesaj:

• Verifică-ți căsuța de e-mail pentru un mesaj despre plata eșuată.
• Fă clic pe linkul din e-mail pentru a ajunge direct la pagina de plată.
• Aici poți alege din nou metoda de plată dorită.

Nu ai primit niciun e-mail?

Nu ai primit niciun e-mail după 15 minute și nici prin contul tău nu reușești? Contactează atunci serviciul clienți. Un angajat al Celtic WebMerchant îți poate trimite manual un link nou de plată pentru a finaliza plata în siguranță.