Čo mám robiť, ak potrebujem jeden alebo viac dní na vyriešenie platobného problému so svojou bankou?

Môže sa stať, že platba sa hneď nepodarí, napríklad z dôvodu limitu alebo technickej poruchy u tvojej banky. Netreba sa obávať: nemusíš svoju objednávku pri Celtic WebMerchant zrušiť alebo znova zadať, ak vyriešenie problému trvá o niečo dlhšie.

Ako neskôr dokončíš platbu?

Akonáhle je problém s tvojou bankou vyriešený, môžeš platbu ešte stále dokončiť pomocou nasledujúcich krokov:

• Skontroluj svoju schránku: Od Celtic WebMerchant automaticky dostaneš e-mail, keď objednávka ešte nie je zaplatená.
• Použi platobný odkaz: V tomto e-maile sa nachádza osobný odkaz na zabezpečené platobné prostredie.
• Dokonči platbu: Klikni na odkaz a vyber si požadovaný spôsob platby, aby si objednávku definitívne dokončil.

Rezervované produkty

Použitím odkazu v e-maile zostáva tvoja pôvodná objednávka zachovaná v systéme Celtic WebMerchant. Takto máš istotu, že tebou vybrané položky budú správne spracované, akonáhle platba dorazí.