Kedy dostaneš vrátenie peňazí?

Het kan voorkomen dat Celtic WebMerchant een deel van je bestelling of het volledige bedrag moet terugbetalen. Je ontvangt in de volgende situaties altijd een e-mail ter bevestiging:

• Rozdiel vo voľných zásobách: Product sa pri balení ukázal ako nedostupný na sklade.
• Chyba na webshope: Vyskytla sa technická chyba, kvôli ktorej sa objednávka nemohla správne spracovať.
• Zrušenie: Ak sa objednávka na tvoju žiadosť alebo z iného dôvodu (napríklad chýbajúce overenie veku) zastaví.
• Vrátenie: vrátil si produkt

Ako zistíš, aké čiastku dostaneš späť?

V e-maile od Celtic WebMerchant je presne uvedené:

• O aký produkt ide.
• Aká suma sa ti vráti.