Áno, môžete požiadať o vrátenie peňazí na iný bankový účet, ako je ten, z ktorého bola pôvodná platba uskutočnená.

Nie. Toto nie je možné.

Sumu môžeme vrátiť len prostredníctvom rovnakej platobnej metódy, akou si zaplatil/a.
Vrátenie platby automaticky spracuje náš platobný poskytovateľ Shopify Payments alebo Paypal.

Ručné úpravy nie sú možné.

Ak bol tvoj účet zrušený alebo vrátenie platby zlyhalo, kontaktuj nás a uveď svoje číslo IBAN. Ak si platil/a v eurách, sumu poukážeme na bankový účet z tvojho emailu. Ak si platil/a v inej mene, pošleme ti emailom zľavový kód v hodnote objednanej sumy prepočítanej na eurá podľa aktuálneho výmenného kurzu.