Bývam mimo EÚ. Môžem si vrátiť objednávku?

Nie. Vrátenie tovaru z krajín mimo EÚ nie je možné.

Právne predpisy EÚ o vrátení tovaru platia iba pre spotrebiteľov v rámci EÚ. Celtic WebMerchant sídli v EÚ a nie je povinný akceptovať vrátenia tovaru spoza hraníc EÚ. Preto sa tieto vrátenia tovaru neprijímajú. To platí aj pre vrátenie tovaru zo Spojeného kráľovstva.

V portáli na vrátenie tovaru potom neuvidíš možnosť vrátiť svoj produkt/svoje produkty.

Výnimka
Toto neplatí pre nahlásenie poškodenia alebo záruky.

V prípade poškodenia alebo záruky sa spoločne s tebou hľadá riešenie a môže sa urobiť výnimka.