Môžem dostať sumu za vrátenie na iný účet?
Nie. Toto nie je možné.
Môžeme vrátiť sumu iba prostredníctvom rovnakej platobnej metódy, ktorú ste použili pri platbe.
Vrátenie peňazí je automaticky spracované naším platobným poskytovateľom Shopify Payments alebo Paypal.
Ručné úpravy nie sú možné.
Ak bol váš účet zrušený alebo vrátenie peňazí zlyhalo, kontaktujte nás a uveďte svoje číslo IBAN. Ak ste platili v eurách, vrátime peniaze na bankový účet uvedený vo vašom e-maile. Ak ste platili v inej mene, pošleme vám zľavový kód v hodnote objednávky prepočítanej na eurá podľa aktuálneho výmenného kurzu.