Ako môžem urýchliť proces vrátenia tovaru?

Svoju vrátenú zásielku môžeš spracovať rýchlejšie, ak dodržíš tieto kroky:

• Nahlás svoju vrátenú zásielku cez portál pre vrátenie tovaru a vyplň všetky údaje.
  Ak nevyplníš všetko, nebudeme môcť tvoju vrátenú zásielku spracovať. V takom prípade nedostaneš vrátenie peňazí.

• Vlož výrobok do pôvodného obalu.
  Bez tohto obalu musíme zisťovať, o aký výrobok ide. To spomaľuje spracovanie.
  
• Vrátenú zásielku pošli v kvalitnom, pevnom prepravnom obale.
  
• Používaš vlastného dopravcu? Aj v tomto prípade nahlás svoju vrátenú zásielku cez portál pre vrátenie tovaru.
  Tak budeme mať všetky údaje potrebné na spracovanie tvojej vrátenej zásielky.
  

Vraciaš produkty z viacerých objednávok, alebo aj objednávku niekoho iného?
Vždy nahlás len 1 vrátenú zásielku cez portál pre vrátenie tovaru. Potom priലož do balíka lístok s ostatnými číslami objednávok a kódmi produktov.