Ali prejmem potrditev, ko je moje plačilo uspešno obdelano?

Ja! Takoj ko sistem Celtic WebMerchant uspešno prejme tvoje plačilo, boš o tem takoj obveščen. Torej ti ni treba biti negotov glede tega, ali je transakcija uspela.

Katera e-sporočila prejmeš?

Takoj po uspešnem plačilu v svoj poštni predal prejmeš dve pomembni sporočili:

• Potrditev naročila: Tukaj najdeš vse podrobnosti svojega naročila, kot so naročeni izdelki, izbran naslov za dostavo in uporabljen način plačila.
• Potrditev plačila: To je uradno dokazilo, da je transakcija zaključena in da je tvoje naročilo v obdelavi.

Kaj če ne prejmeš e-sporočila?

Ali v roku 15 minut še nisi prejel potrditve? Za vsak primer preveri svoj predal za neželeno pošto (spam). Včasih se zgodi, da avtomatske potrditve pristanejo tam. Če sporočila ni niti tam, znesek pa je bil vseeno odtegnjen z računa? Potem se obrni na službo za pomoč strankam podjetja Celtic WebMerchant.