Kako spremenim način plačila po oddaji naročila?

Ali je plačilo spodletelo ali želiš plačati na drug način? Način plačila za odprto naročilo pri Celtic WebMerchant lahko prilagodiš na več različnih načinov.

Sam(a) spremeniti način plačila prek svojega računa

To lahko preprosto urediš sam(a) v svojem osebnem okolju:

1. Prijavi se v svoj uporabniški račun na spletni strani Celtic WebMerchant.
2. Pojdi na pregled naročil in poišči neplačano naročilo.
3. Tukaj lahko spremeniš način plačila in vseeno zaključiš plačilo.

Uporabi samodejno e-poštno sporočilo

Ko plačilo ne uspe takoj, Celtic WebMerchant samodejno pošlje sporočilo:

• Preveri svoj poštni predal za e-pošto o neuspelem plačilu.
• Klikni na povezavo v e-pošti, da prideš neposredno na plačilno stran.
• Tukaj lahko ponovno izbereš želen način plačila.

Nisi prejel(a) e-pošte?

Če po 15 minutah še vedno nisi prejel(a) e-pošte in ti tudi prek računa ne uspe? Obrni se na službo za pomoč strankam. Sodelavec Celtic WebMerchant ti lahko ročno pošlje novo povezavo za plačilo, da varno zaključiš plačilo.