Kaj naj naredim, če je moja pošiljka zamujena pri prevozniku?

Sledi tem korakom, če tvoj paket ne prispe pravočasno:

• Preveri informacije o sledenju. Natančno spremljaj status paketa.
• Stopi v stik s prevoznikom. Služba za stranke prevoznika lahko pogosto najhitreje odgovori na vprašanja o dostavi in hitro dogovori nov termin s tabo.

Zakaj lahko prevoznik odgovori hitreje?

Celtic WebMerchant pošilja prek transportnega vozlišča. Ne moremo neposredno stopiti v stik z dostavno službo za hitro posodobitev. Pri težavi moramo vedno začeti uradno preiskavo. To zahteva čas.