Ali lahko naročilo vrnem na prevzemnem mestu?

Ja, to je mogoče. Prevzemna mesta v večini primerov delujejo tudi kot mesta za oddajo vračil. Vendar obstajata dva načina, kako to lahko urediš, odvisno od tega, kako uredi(š) dostavno nalepko.

Sam(a) izbereš način dostave

Lahko se odločiš, da sam(a) ustvariš vračilno nalepko pri paketni službi po izbiri (kot so PostNL, DHL, UPS ali tvoja lokalna nacionalna poštna služba).

• Tvoja izbira: V tem primeru imaš popolno svobodo pri določanju, na katero prevzemno mesto boš odšel/odšla. Preprosto izbereš prevoznika, ki ima mesto za oddajo v tvoji bližini.
• Stroški: Stroške za nalepko plačaš neposredno izbrani paketni službi.

Nakup vračilne nalepke pri nas

Lahko se tudi odločiš, da vračilno nalepko kupiš prek Celtic WebMerchant. To je pogosto ugodneje in enostavneje.

• Preveri prevoznika: Ko od nas prejmeš nalepko, je ta vezana na določeno dostavno službo.
• Iskanje mesta za oddajo: V tem primeru moraš preveriti, pri katerih prevzemnih mestih je zadevni prevoznik aktiven. DHL-nalepko lahko na primer oddaš samo pri uradnem DHL-mestu, in ne pri servisnem mestu, ki sprejema le UPS-pakete.

Pomembni nasveti za vračanje na prevzemnem mestu

• Zahtevaj dokazilo o odpošiljanju, kadar vračaš z lastno nalepko: To je bistveno. Ko izdelek oddaš na prevzemnem mestu, prejmeš potrdilo s sledilno kodo. To dobro shrani, dokler ne potrdimo prejema tvojega vračila. Brez tega dokazila v primeru izgube med prevozom ne boš mogel/mogla dobiti povrnjenega denarja od dostavne službe, ki si jo izbral/izbrala.
• Embalaža: Poskrbi, da je izdelek trdno in varno zapakiran, po možnosti v originalni škatli za pošiljanje. Nalepko nalepi vidno čez staro dostavno nalepko, da preprečiš zmedo pri dostavni službi.

Dimenzije: Upoštevaj, da imajo nekatera manjša prevzemna mesta (kot so paketni avtomati) omejitve glede velikosti. Za zelo velike izdelke, kot so sulice ali dolgi meči, boš pogosto moral/morala na večje, zasedeno servisno mesto.