Ali so stroški popravila povrnjeni, če sem to opravil sam?

Ne, stroški popravila ne bodo povrnjeni, če ste to opravili sami brez naše predhodne odobritve.

Pomembno je upoštevati naslednja pravila pri Celtic WebMerchant:

• Izguba garancije: Vaša pravica do garancije popolnoma preneha, če izdelek sami popravite ali spremenite brez našega izrecnega pisnega dovoljenja.
• Brez povračila naknadno: Ker ne moremo več jamčiti za kakovost konstrukcije ali materiala, ko je izdelek spremenjen, ne povrnemo stroškov za popravila, izvedena na lastno pobudo.
• Izjema zunaj EU: Za stranke zunaj Evropske unije včasih ponujamo prilagojeno rešitev, kjer je povračilo za lokalno popravilo mogoče v dogovoru, da se izognemo visokim stroškom pošiljanja. To pa mora biti vedno vnaprej usklajeno z nami.

Naš nasvet: Ste odkrili napako? Takoj prenehajte z uporabo izdelka in nas kontaktirajte s fotografijami in razlago situacije. Nato bomo skupaj določili najboljšo rešitev, kot je uradno popravilo, zamenjava ali vračilo denarja.