Celtic WebMerchant
Preprečite čakanje
Garancija
- Kako deluje garancija?
- Kaj storiti, če moj izdelek ne ustreza opisu na spletni strani?
- Kaj spada pod sledi uporabe in kaj pod garancijo?
- Kdo presoja, ali gre za garancijo: vi ali dobavitelj/proizvajalec?
- Ali lahko zaradi prilagoditev izdelka izgubim garancijo?
- Kdaj nima smisla vložiti garancijskega zahtevka?
- Kaj storiti, če sem jekleni izdelek dobro vzdrževal in se kljub temu pojavi rja?
- Ali škoda zaradi intenzivne uporabe (kot so boji za ponazoritev zgodovinskih dogodkov) spada pod garancijo?
- Kaj pomeni "normalna uporaba" v okviru garancije?
- Ali se stroški pošiljanja povrnejo v primeru garancije?
- Kaj storiti, če nadomestni izdelek v okviru garancije ni več na zalogi?
- Ali lahko uveljavljam garancijo za izdelek, ki sem ga prejel kot darilo?
- Kako je z garancijo, če živim zunaj EU?
- Ali smem izdelek uporabljati po tem, ko sem prijavil garancijo?
- Ali so stroški popravila povrnjeni, če sem to opravil sam?
- Kdo je odgovoren, če pride do škode pri uporabi izdelka z napako v proizvodnji?