Får jag en bekräftelse så snart min betalning har behandlats framgångsrikt?

Ja! Så snart din betalning har tagits emot av Celtic WebMerchants system får du direkt en bekräftelse på detta. Du behöver alltså inte oroa dig för om transaktionen har gått igenom.

Vilka mejl får du?

Direkt efter en lyckad betalning får du två viktiga mejl i din inkorg:

• Orderbekräftelsen: Här hittar du alla detaljer om din beställning, som de beställda produkterna, den valda leveransadressen och betalningsmetoden.
• Betalningsbekräftelsen: Detta är det officiella beviset på att transaktionen är slutförd och att din beställning har tagits emot.

Vad gör du om du inte får något mejl?

Har du inte fått någon bekräftelse inom 15 minuter? Kontrollera då för säkerhets skull din skräppost (spam). Ibland hamnar automatiska bekräftelser där. Om mejlet inte finns där heller och pengarna har dragits från ditt konto, kontakta då Celtic WebMerchants kundtjänst.