När skickas mitt paket av Celtic WebMerchant?
Tidpunkten för leverans beror på lagertillgången av artiklarna:
Produkter i lager
Dessa produkter finns i huvudlagret i Sliedrecht.
- Leveranstid ‘Beställd på vardagar före 20:30’: Paketet skickas samma arbetsdag.
- Beställning under helgen: Vi skickar endast på vardagar. Beställningar från helgen behandlas på måndag.
Det finns två undantag där leveransen tar längre tid:
- Åldersverifiering: Vid köp av ett vapen är en ID-kontroll obligatorisk. Detta gäller om du inte tidigare har köpt ett vapen hos oss. Paketet skickas först efter att verifieringen är klar.
- Lagerlokal: Ett litet antal produkter finns i en lagerlokal. Detta lager hämtas dagligen runt 9.30. Beställningen skickas nästa arbetsdag om din beställning kommer in efter 9.30.
Produkter ej i lager
För dessa produkter står det: "Skickas inom ett antal arbetsdagar".
- Dessa produkter är på väg från leverantören till vårt lager.
- Det tar ett antal arbetsdagar innan vi kan lämna dessa produkter till transportören.
Vad kan du göra om du inte har fått en leveransbekräftelse efter 22:00?
- Kontrollera din e-post för ett meddelande om åldersverifiering.
- Kontrollera om du har fått en orderbekräftelse.
- Kontrollera din skräppost (oönskad e-post) för leveransbekräftelsen.
Har du inte fått något meddelande en arbetsdag senare eller har du en deadline? Kontakta då kundtjänst.