Můžete svou objednávku sledovat v reálném čase?

Ano, průběh vaší objednávky můžete sledovat pomocí osobního odkazu.

• Odkaz na živé sledování: Po objednávce od nás obdržíte e-mail s odkazem na živé sledování.
• Zobrazení stavu: Pomocí tohoto odkazu přesně vidíte, ve které fázi procesu se vaše objednávka u Celtic WebMerchant nachází.
• Sledovací kód doručovací služby: Jakmile je balík zabalen a odeslán, na téže stránce se zobrazí sledovací kód doručovací služby. Pomocí tohoto kódu můžete sledovat balík během přepravy na vaši adresu.

Co mám dělat, pokud jsem e-mail neobdržel/a?

Pokud e-mail s odkazem nevidíte ve své schránce, zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou (spam). E-mail náš systém odesílá automaticky ihned po dokončení platby.