Jaké škody bývají nejčastěji zamítnuty (příklady)?

Existují specifické případy, kdy reklamace poškození není akceptována, protože se jedná o vlastnosti materiálu nebo cenové kategorie produktu.

Následující příklady poškození nebo odchylek jsou nejčastěji zamítnuty:

• Lehká rez na oceli: Toto se nepovažuje za poškození. Snadno to odstraníš sám tím, že místo s rezem přebrousíš černým brusným papírem, případně v kombinaci se sprejem Ballistol.
• Malé vizuální odchylky: Případy, kdy se produkt zdá trochu jiný než na fotografii nebo kde je dopad světla odlišný.
• Povrchová úprava a lehké škrábance: Když povrchová úprava neodpovídá očekávání nebo má produkt lehké škrábance či méně precizní povrchovou úpravu.

Co dělat v případě nespokojenosti? Protože mnoho produktů je u nás ručně vyráběno, mohou se vyskytnout drobné odlišnosti. Pokud s tím nejsi spokojen(a), spadají tyto záležitosti pod běžný proces vrácení zboží, a ne pod reklamaci poškození.