Kan jeg modtage mit returbeløb på en anden konto?

Nej. Det er ikke muligt.

Vi kan kun tilbagebetale beløbet via den samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.
Tilbagebetalingen bliver automatisk behandlet af vores betalingsudbyder Shopify Payments eller Paypal.

Manuelle ændringer er ikke mulige.

Hvis din konto er lukket, eller tilbagebetalingen er mislykket, så kontakt os og oplys dit IBAN-nummer. Hvis du har betalt i euro, overfører vi beløbet til den bankkonto, du har oplyst i din mail. Har du betalt i en anden valuta, sender vi dig en rabatkode svarende til det bestilte beløb omregnet til euro efter den aktuelle valutakurs.