Kan jeg modtage mit returbeløb på en anden konto?

Nej. Dette er ikke muligt.

Vi kan kun refundere beløbet via den samme betalingsmetode, som du har brugt til at betale med.
Refunderingen behandles automatisk af vores betalingsudbyder Shopify Payments eller Paypal.

Manuelle justeringer er ikke mulige.

Hvis din konto er lukket, eller refunderingen er mislykket, bedes du kontakte os og oplyse dit IBAN-nummer. Hvis du har betalt i euro, overfører vi beløbet til den bankkonto, der er angivet i din email. Har du betalt i en anden valuta, sender vi dig en rabatkode svarende til det bestilte beløb omregnet til euro efter den aktuelle valutakurs.