Hvad skal jeg gøre, hvis produktet ikke passer?

Når du bestiller online hos os, kan det naturligvis ske, at tøj eller sko ikke passer. For at løse dette så effektivt som muligt, har vi hos Celtic WebMerchant følgende tip:

• Bestil flere størrelser: Hvis du er i tvivl mellem to størrelser, er det tilrådeligt at bestille begge størrelser på én gang.

• Udnyt den gratis forsendelsesgrænse: Hvis du bor i EU, kan du ofte ved at bestille flere størrelser komme over grænsen for gratis forsendelse. Derved betaler du ingen forsendelsesomkostninger for udrejsen.

• Returnering: Efter at have prøvet tøjet returnerer du den artikel, der ikke passer. På denne måde betaler du kun returfragten og undgår at skulle betale forsendelsesomkostninger igen for en anden bestilling.
  Bemærk: Uden for EU gælder ingen returret.

• Konsulter størrelsestabellerne: For at øge chancen for en passende størrelse anbefaler vi at konsultere størrelsestabellerne i produktbeskrivelserne for de pågældende artikler på forhånd. 

Selvom størrelsestabellerne hos os giver en meget god retningslinje, er de naturligvis stadig et skøn.

Her er nogle grunde til, at pasformen stadig kan være anderledes end forventet:

• Kropsform: Hver krop er unik; størrelsestabellen ser på faste punkter (som brystomfang eller talje), men siger ikke alt om, hvordan et stykke tøj sidder på for eksempel bredere skuldre eller en specifik længde.

• Personlig præference: Hvad tabellen angiver som den "rigtige" størrelse, behøver ikke at være din foretrukne pasform. Måske foretrækker du at bære din tunika eller rustning lidt løsere for mere bevægelsesfrihed, eller lidt strammere for en strømlinet silhuet.

• Komfort: Især ved reenactment og LARP er komfort afgørende, da du ofte bærer tøjet hele dagen. Nogle gange sidder en størrelse større lidt mere behageligt, når du vil have undertøj eller et ekstra lag under.

• Håndværk: Da mange af vores produkter (som dem fra vores EU-producenter) er håndlavede eller håndværksmæssigt fremstillet, kan der altid være små variationer i de endelige dimensioner sammenlignet med standardtabellen.

Netop derfor er det hos os klogt at bestille to størrelser, hvis du er i tvivl. Så kan du i ro og mag prøve derhjemme, sammenligne og bestemme, hvilken størrelse der er mest komfortabel for dig, hvorefter du nemt returnerer den anden artikel til os.

På denne måde har du den rigtige størrelse hurtigere hjemme og sparer på de samlede forsendelsesomkostninger for din bestilling.