Hvordan kan jeg fremskynde returprocessen?

Du kan få din retur behandlet hurtigere ved at følge disse trin:

• Registrér din retur via returportalen og udfyld alle oplysninger.
  Hvis du ikke udfylder alt, kan vi ikke behandle din retur. Du får så ingen tilbagebetaling.

   

• Læg produktet i den originale produktindpakning.
  Uden denne indpakning skal vi finde ud af, hvilket produkt det er. Det forsinker behandlingen.
   
• Send returen i en god, solid forsendelsesemballage.
   
• Bruger du din egen transportør? Registrér også da din retur via returportalen.
  Så har vi alle oplysninger til at behandle din retur.
   

Sender du produkter retur fra flere ordrer, eller også en ordre for en anden?
Registrér altid én retur via returportalen. Læg derefter en seddel i pakken med de øvrige ordrenumre og produktkoder.