Hvornår får jeg mine penge tilbage?

Når vi har modtaget din retur, bliver den behandlet inden for 2 hverdage. Nogle gange har vi ekstra travlt eller syge medarbejdere, og så kan det tage en hverdag længere.

Tilbagebetalingen bliver oprettet med det samme, når vi behandler din retur. Hvis der er noget galt med din retur, kontakter vi dig.

Beløbet bliver tilbageført via vores betalingsplatform Shopify Payments.

Du får pengene tilbage på samme måde, som du har betalt.

Det kan tage et par hverdage, før Shopify Payments har behandlet tilbagebetalingen.

Herefter står pengene igen på din konto.


Hvor lang tid tager det at behandle min retur?