Mit returpakke er blevet sendt tilbage til mig, og produktet er beskadiget. Hvad gør jeg nu?

Returnering sker på kundens eget ansvar.

Kontakt fragtfirmaet (også hvis du bruger en label fra Celtic WebMerchant).
Send et billede af skaden samt dit pakkesporingsnummer med.

Hvis skaden er forårsaget af fragtfirmaet, vil du modtage en (delvis) tilbagebetaling fra fragtfirmaet.

Celtic WebMerchant kan ikke hjælpe yderligere i denne sag.