Min pakke returneres på grund af en adressefejl, som jeg selv har lavet

Kontakt transportøren direkte.
Transportøren kan muligvis stadig ændre adressen.

Henviser transportøren dig til os, eller lykkes det ikke at ændre adressen?
Kontakt os derefter.

• Vi beder dig om at betale forsendelsesomkostningerne igen, før vi sender pakken igen.
• Dette gælder også, hvis den oprindelige forsendelse var gratis, vi skal stadig beregne forsendelsesomkostningerne.
• Transportøren beregner de fulde omkostninger til os, selv hvis en pakke returneres før levering.

Ønsker du ikke at betale de ekstra forsendelsesomkostninger?

• Så refunderer vi købsbeløbet.
• De oprindelige forsendelsesomkostninger trækkes fra dette beløb.