Mein Rücksendeetikett funktioniert am Abgabepunkt nicht. Was soll ich tun?

Überprüfe zuerst, ob der Barcode gut gedruckt wurde.

• Siehst du Streifen oder Unterbrechungen im Barcode?
  Dann ist die Druckqualität nicht ausreichend.
  Drucke das Etikett erneut aus und tausche gegebenenfalls die Toner- oder Tintenpatrone deines Druckers aus.
  
   

Ist der Barcode deutlich zu erkennen und liegt das Problem nicht am Druck?

• Kaufe ein Versandetikett am Abgabepunkt.
• Schicke uns ein Foto des Kaufbelegs (Kassenbon).