Was soll ich tun, wenn das Produkt nicht passt?
Wenn du online bei uns bestellst, kann es natürlich vorkommen, dass Kleidung oder Schuhe nicht passen. Um dies so effizient wie möglich zu lösen, haben wir bei Celtic WebMerchant folgenden Tipp:
Bestelle mehrere Größen: Wenn du zwischen zwei Größen unsicher bist, ist es ratsam, beide Größen gleichzeitig zu bestellen.
Nutze die kostenlose Versandstaffel: Wenn du in der EU wohnst, kannst du durch die Bestellung mehrerer Größen oft über die Grenze für kostenlosen Versand kommen. So zahlst du keine Versandkosten für den Hinweg.
Rücksendung: Nach dem Anprobieren sendest du den Artikel zurück, der nicht passt. Auf diese Weise zahlst du nur die Rücksendekosten und vermeidest, dass du erneut Versandkosten für eine zweite Bestellung zahlen musst.
Beachte: Außerhalb der EU gilt kein Rückgaberecht.Konsultiere die Größentabellen: Um die Chance auf eine passende Größe zu erhöhen, empfehlen wir, im Voraus die Größentabellen in den Produktbeschreibungen der betreffenden Artikel zu konsultieren.
Obwohl die Größentabellen bei uns eine sehr gute Richtlinie bieten, bleiben sie natürlich eine Schätzung.
Hier sind ein paar Gründe, warum die Passform dennoch anders ausfallen kann als erwartet:
Körperform: Jeder Körper ist einzigartig; die Größentabelle betrachtet feste Punkte (wie Brustumfang oder Taille), sagt aber nicht alles darüber aus, wie ein Kleidungsstück bei beispielsweise breiteren Schultern oder einer bestimmten Länge fällt.
Persönliche Vorliebe: Was die Tabelle als die "richtige" Größe angibt, muss nicht deine bevorzugte Passform sein. Vielleicht trägst du dein Tunika oder deine Rüstung lieber etwas weiter für mehr Bewegungsfreiheit oder etwas enger für ein stromlinienförmiges Silhouette.
Komfort: Besonders bei Reenactment und LARP ist Komfort entscheidend, da du die Kleidung oft den ganzen Tag trägst. Manchmal sitzt eine größere Größe etwas angenehmer, wenn du noch Unterkleidung oder eine zusätzliche Schicht darunter tragen möchtest.
Handarbeit: Da viele unserer Produkte (wie die unserer EU-Hersteller) manuell oder handwerklich gefertigt werden, können immer kleine Abweichungen in den endgültigen Abmessungen im Vergleich zur Standardtabelle auftreten.
Gerade deshalb ist es bei uns ratsam, bei Zweifel zwei Größen zu bestellen. So kannst du in aller Ruhe zu Hause anprobieren, vergleichen und bestimmen, welche Größe für dich am bequemsten ist, und den anderen Artikel einfach an uns zurücksenden.
Auf diese Weise hast du die richtige Größe schneller zu Hause und sparst an den gesamten Versandkosten deiner Bestellung.