Kann ich eine Rücksendung persönlich abgeben?

Nein. Das Lager ist keine Besuchsadresse.
 

Rückgaben vor Ort sind nur an Tagen möglich, an denen der Showroom geöffnet ist. Siehe hier die Öffnungszeiten.

Ausnahme: Ein Briefkastensendung vor Ort zurückgeben
Das ist nur möglich, wenn das Paket in den Briefkasten passt.

• Du kannst das Paket in den Briefkasten werfen.
• Mache als Nachweis ein Video.

Achte darauf, dass im Video deutlich zu sehen ist:

• Das Gebäude
• Die Hausnummer
• Der Moment, in dem du das Paket in den Briefkasten wirfst
• Das Paket auf der Fußmatte